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【推荐】信托投资者如何快速解决疑问?

作者:选信托网      来源:选信托网       发布日期:2017-10-27

1、为什么推荐直接与客服交流?

每天有大量的投资者带着各种疑问通过各种渠道进入网站,但大多数都是静默浏览后离开,然后带着疑问继续翻找其他网页。

其实这是非常低效率的解决方法,毕竟网页能展示的内容有限,许多问题不能一下子全部解决,投资者带着问题来,又带着问题走,等于白白浪费了自己的时间。

选信托网建议投资者直接点击在线交流系统,有问题直接向客服询问。选信托网专业客服受过系统学习和训练,能够解决投资者大部分的问题。

例如,您搜索“XX信托有违约案例吗”,直接询问客服,客服会据实回答,有的话是哪个项目、为何违约、现在处理到哪一步,接下来可能会怎样。如果只是浏览网页,这些信息是不能快速获取的。

信托/资管属于私募性质,也有按规定不能公开展示的部分,可以直接向客服确认索取。

 

2、选信托网能提供什么?

选信托网能提供客户真实的项目信息、翔实的尽调资料、动态的项目进度报告,并能够针对客户的资产情况,提出关于项目的专业投资建议。

选信托网提倡透明化高效率服务,除非必要,否则不会主动以电话或者微信方式骚扰投资者。采取在线方式之外的沟通只是为了方便资料的送付和项目分析,如果客户心有疑虑,可以多次在线沟通后再决定。

 

3、投资者可以做什么?

目前市场上三方咨询机构较多,选信托网欢迎投资者与其他顾问对比后优选最适合自己的理财顾问。

关于如何优选理财顾问,选信托网在如何挑选到适合自己的信托?(下)中有详细说明。选信托网始终坚持中立、客观的定位,不误导投资者,充分提示风险,不美化投资项目。

 

4、关于400-9677-969

400-9677-969为选信托网全国免费咨询热线,欢迎投资者拨打。由于一般项目优选周期在一周以上,推荐投资者采用电话+邮箱/微信的沟通方式,可以让选信托网更好地为您服务。

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